Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotelober
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte hotelober die onze gasten een uitstekende service kan bieden in ons hotelrestaurant. Als hotelober ben je het gezicht van ons restaurant en zorg je ervoor dat gasten zich welkom en comfortabel voelen. Je neemt bestellingen op, serveert eten en drinken, en zorgt voor een nette en gastvrije omgeving. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van betalingen en het beantwoorden van vragen van gasten over het menu en de faciliteiten van het hotel. Je werkt nauw samen met de keuken en het barpersoneel om een soepele en efficiënte service te garanderen. Een goede hotelober beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een vriendelijke houding en het vermogen om onder druk te presteren tijdens drukke periodes. Wij bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de hospitality sector.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Gasten begroeten en begeleiden naar hun tafel.
- Bestellingen opnemen en doorgeven aan de keuken en bar.
- Eten en drinken serveren volgens de standaarden van het hotel.
- Zorgen voor een schone en nette eetomgeving.
- Betalingen afhandelen en kassasystemen bedienen.
- Vragen van gasten beantwoorden en adviseren over het menu.
- Samenwerken met collega’s om een optimale gastbeleving te garanderen.
- Klachten van gasten op een professionele manier afhandelen.
- Voorraad controleren en aanvullen indien nodig.
- Naleven van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de horeca is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook Engels.
- Klantgerichte en vriendelijke houding.
- Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden.
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen.
- Teamspeler met een proactieve werkhouding.
- Basiskennis van voedselveiligheid en hygiëne.
- In staat om fysiek werk te verrichten, zoals lang staan en lopen.
- Representatief en verzorgd voorkomen.
- Bereidheid om te leren en zich verder te ontwikkelen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u in de horeca?
- Hoe gaat u om met lastige klanten?
- Bent u flexibel inzetbaar qua werktijden?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking met collega’s?
- Wat vindt u belangrijk in gastvrijheid?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Heeft u ervaring met kassasystemen?
- Bent u bekend met voedselveiligheid?
